Это стандартная уловка. Дилеры почти всегда говорят, что возврат невозможен - потому что им невыгодно возвращать деньги. На практике закон разрешает вернуть автомобиль при наличии недостатков, даже если дилер против. Я знаю, как юридически правильно доказать брак и заставить автосалон выплатить полную сумму.